Đôi mắt được ví là cửa sổ của tâm hồn, là yếu tố bộc lộ rõ nhất cảm xúc của
con người. Trong khi giao tiếp, có thể hiểu được cảm xúc của người khác thông qua
ánh mắt để có cách ứng xử phù hợp. Ánh mắt đi kèm theo lời nói sẽ làm cho lời nói
truyền cảm hơn, tự tin hơn, thuyết phục hơn. Có những điều kiện, hoàn cảnh người
ta không cần nói nhưng vẫn có thể là cho người khác hiểu được điều mình muốn nói
thông qua ánh mắt. Điều quan trọng là người nói phải thể hiện đúng ánh mắt mình
muốn chuyển tải điều cần nói.

Trong lúc trò chuyện, việc sử dụng đôi mắt đầy “ma lực” là cách thể hiện dễ
dàng nhất để người nói biết được bạn có thực sự đang lắng nghe, chú ý đến họ hay
là đang … ngán đến tận cổ như thế nào. Tuy nhiên, khi bạn luôn nhìn trực diện vào
người nói, ánh mắt có thể toát lên vẻ trang nghiêm hay tươi rói, nhưng người nói sẽ
hết sức phấn khởi vì họ cảm nhận được rằng, người nghe tôn trọng, thực tâm lắng
nghe và hứng thú với những điều họ đang nói. Nêú như người nghe hạn chế sử dụng
ánh mắt, người ta xe đó là biểu hiện của đau yếu, có mưu toan hoặc dối trá.
Có bốn lỗi cơ bản khi  giao tiếp  qua ánh mắt mà chúng ta hay gặp:
Tránh ánh mắt của người khác: thể hiện sự nhu nhược của bạn.
Chớp mắt quá nhiều: khiến lời nói thiếu tin cậy.
Mắt nhìn dáo dác bất định: thể hiện sự hời hợt, đôi khi mang yếu tố phản trắc
Mắt lờ đờ vô hồn: thể hiện sự khờ khạo, ngốc nghếch.
Những mẹo nhỏ khi giao tiếp qua ánh mắt:
– Khi nói chuyện, hãy nhìn thẳng vào người đối diện, song đừng nhìn chằm
chằm. Thỉnh thoảng hãy đưa mắt nhìn phạm vi xung quanh họ để giảm tải căng
thẳng cho cả hai. Không đảo mắt liên hồi, nhìn xéo sang một người trong khi nói
chuyện với người khác nữa.
– Không đá lông nheo với người khác giới, trừ khi đó chỉ là cử chỉ hài hước bạn
tạo ra cho mọi người vui vẻ. Không hướng mắt nhìn xuống chân vì người bi quan,
thiếu tự tin, kẻ phạm tội thường có cử chỉ này, do đó nó gây ra những cảm giác
không hay ở người đối diện.
– Dù nói chuyện với một người lớn tuổi hay nhỏ tuổi, bạn cũng đừng nên nhìn
vào khuyết điểm trên thân thể của họ. Dù bạn không cố ý nhưng đôi khi ánh mắt
của bạn lại gợi lên những ý nghĩ tiêu cực đầu họ.
– Khi nhờ vả ai đó, trong khi chờ họ ra quyết định, không nên nhìn chằm
chằm vào họ. Vô tình ánh mắt của bạn lại tạo áp lực bắt họ phải đồng ý giúp đỡ
bạn. – –  Khi ăn cơm, không nhìn người khác gắp thức ăn vì bạn sẽ khiến họ lúng
túng.
– Tránh để cho người đối diện thấy bạn khóc, bởi bạn sẽ khiến họ rất khó xử,
dù họ có phải là người khiến cho bạn khóc hay không. Trên đây là những kỹ năng

giao tiếp qua ánh mắt cơ bản và cần thiết giúp cho các bạn đạt được những thành
công nhất định trong giao tiếp hàng ngày.
BN-ST
Nguồn : kynang.edu.vn